購物說明

Little Tea 親子生活概念店

  • 訂單查詢
    購物說明
我的購物車
讀取中...請稍候

付款方式說明


1. ATM 虛擬帳號

確認訂單後您將收到一組虛擬帳號以及繳費資訊,此轉帳帳號僅限一人一次使用,轉帳完成或期限到其後此帳號將會作廢,未在期限內完成付款請您重新下單。

*選擇ATM轉帳:訂單成立後,超過三次逾期付款因而造成訂單取消,將列黑名單(信用卡付款系統操作失敗不在此限)。

 

2. 信用卡 

   

 

提供國內外VISA、Master、JCB,都可以線上刷卡消費。
串接PayNow系統的VISA Verify 或 Master SecureCode 網路認證安全機制,請安心消費。
若刷卡付款失敗,同筆訂單無法重複刷卡,請於半小時後重新下單。

 

3. LINE Pay

選擇LINE Pay請避免由 Instagram 或 Facebook 連結 Little Tea網站訂購付款,以免系統跳掉付款失敗。

*若LINE Pay付款失敗,同筆訂單無法重複付款,請於半小時後重新下單。

 

請注意:下單後無法更改付款方式,如需更改付款方式,請和我們聯絡並重新下單。

寄送方式說明


所有Little Tea 品項皆為現貨在台灣(預購商品會特別註明),收件地址為台灣於收到訂單並完成付款後5個工作日內出貨(下訂單並完成付款的當日不算第1天)、國際訂單則是5個工作天內出貨(下訂單並完成付款的當日不算第1天),工作日不含週末、國定假日、補班日,其他暫停出貨日期以重要商店以及出貨公告上公告日期為主。

 

運送方式 配送天數 適用地區 運送手續費 免運門檻
順豐速運

1~3個工作日

台灣 $100 $2,500
全家、萊爾富
超商取貨
2~4個工作日 台灣 / 離島 $66 $2,500
郵局 5~7個工作日 離島 $100 $3,000
順豐速運到付 5~7個工作日 香港、澳門、中國、加拿大、美國、英國
依照順豐估價

*若您居住於台灣、香港、澳門、中國以外的國家,下單前請先私訊詢問。

 

超商未取包裹退回Little Tea後,將以Email聯絡您(或您也可以主動Facebook/Instagram私訊或Email我們),確認所選擇的訂單處理方式,若於七日內未獲得您的回覆,訂單將自動幫您取消辦理退款,超過三次未取貨您將無法使用超商取貨服務。

未在取件期限至超商取貨者,我們提供兩種處理方式供您選擇:

1. 重新以宅配配送:酌收運費並且需要先支付宅配費用(收取的宅配費用會一併開電子發票寄送到您的Email),請注意:為了節省包材以及環保,我們將不重新包裝。請聯絡我們的客服並確認運費價格,接著請以匯款方式將運費匯到以下銀行並且回傳以下資料:

姓名:
電話:
寄送地址:
匯款末五碼:

銀行 玉山銀行 (銀行代號:808)

戶名 詠瀧國際有限公司
帳號 1436-940-003631

 

2. 取消訂單:選擇取消此訂單與退款,退款金額不包含當初訂購寄出之運費以及匯款手續費用,將於退款款項內扣除。

*出貨過程是需要人力、時間、金錢,拜託使用超商取貨請記得在期限內去取貨。

 

國際訂購

若您居住於台灣以外的國家,將以順豐速運運費到付寄出。

 

海外寄送注意事項:

1. 由於各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國海關徵收商品之關稅,需由消費者自行負擔。

2. 依照台灣營業稅法 Little Tea 將不會開立統一發票(營業稅法:直接外銷 貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)。

 

海外退換貨:海外訂購恕不接受退換貨服務,下單前請謹慎確認。

訂單相關說明


訂單狀態:

處理中(待付款)→ 待核款(待我們核對信用卡 / 匯款轉帳款項)→ 已收款(確認收到款項)→ 備貨中(準備您的訂單)→ 準備出貨(包貨完成,確認寄送資訊)→ 已配送(宅配已收件 / 已配送到取貨門市)→ 已取貨(您已到超商店到店取貨)

1. 如果刷卡失敗(不小心跳出頁面或是刷卡驗證碼輸入錯誤等),訂單狀態於半小時內會自動改訂單失敗,同筆訂單無法重複付款,麻煩請重新下單

2. 選擇轉帳付款的消費者,於確認訂單後您將收到繳費資訊包含一組虛擬帳號,此轉帳帳號僅限一人一次使用,轉帳完成或期限到其後此帳號將會消失,請重新下單。

*請注意:選擇ATM轉帳:訂單成立後,超過三次逾期付款因而造成訂單取消,將列黑名單(信用卡付款系統操作失敗不在此限)。

3. 訂單如有寄送資料需要更改,請與我們聯絡

4. 訂單查詢功能:可至官網上方有訂單查詢,輸入訂購單號、認證碼即可查看

5. 成功下訂後您會收到訂購成功的通知信,上面有訂購編號與訂購的商品資訊。請留意有沒有跑到垃圾信件。

售後服務說明


退換貨常見問題

1. 本店僅提供退貨服務,若尺寸有問題,請重新下單。

2. Little Tea 提供七日鑑賞期,但鑑賞期非試用期。

3. 原廠吊牌拆除、下水、已穿著使用過的商品、帽子、泳衣、襪子、褲襪、內搭褲等貼身衣物及髮飾類商品一概無法退換。

4. 恕不提供因個人因素問題換貨,如商品與期待不同或是商品顏色可能因每台電腦或是手機色調不同而產生色差,對商品有疑問請先私訊,我們很樂意為您服務!如因色差問題恕無法退貨,下單前請三思。

5. 非原價購得之商品若無重大瑕疵,恕不退換貨。

 

瑕疵品退貨流程

1. 所有商品出貨前我們皆會仔細檢查,如果收到時有瑕疵需要退貨,請於收到包裹的七日內(收到包裹日 / 取貨日為第一日),請將有瑕疵部份的照片以及訂單號碼私訊Little Tea Facebook/Instagram或Email至 hellolittletea@gmail.com

2. 經客服人員確認後會派宅配收件,因瑕疵退貨宅配費用則由Little Tea支出。

瑕疵定義:破損、大片髒汙、零件短缺。
非瑕疵定義:輕微脫線或線頭外露、微小汙漬 (0.5平方公分內)、螢幕造成之色差、人為因素造成的瑕疵破壞、布料以及商品本身特性。

 

非瑕疵品退貨流程

1. 請於收到包裹的七日內(收到包裹日 / 取貨成功日為第一日)私訊 Little Tea Facebook/Instagram 或寄Email hellolittletea@gmail.com 告知訂單號碼以及退貨原因。

2. 待我們確認後會告知退回寄送細節,請注意:非瑕疵問題退貨您需自行支付寄回費用並請於三日內寄回。

您可選擇以下退貨方式:

    A. 自行支付運費並寄回到Little Tea 指定地址(可用郵局 / 全家 / 萊爾富店到店)
    B. Little Tea 派順豐速運到府取件,外務員取件時將
向您收取$100-$150不等運費(以外務員當場測量為主)

3. 我們收到商品檢查無誤後將儘快為您處理退費事宜。

再次貼心提醒:非原價購得之特價商品若無重大瑕疵,恕不退貨
貼心提醒 2:除非退貨後訂單金額仍達免運門檻,否則退款金額一概不包含運費。

 

退款方式

經我們確認收到商品並檢查無誤後,將依您當初付款的方式退款,我們將於三個工作日(不含假日以及公休日)完成申請退款手續。

 

信用卡付款:Little Tea 官網串接的金流公司paynow將會通知信用卡中心,五到七個工作日內退款至發卡銀行。

 

ATM 虛擬帳號付款:請提供您的匯款資訊,Little Tea 將退回您提供的銀行帳號,退款到銀行帳號將扣除匯款手續費$20。

帳戶名稱:
銀行名稱:
銀行代碼:
銀行帳號:

 

 

會員權益說明


一般會員:

凡於官網完成註冊程序(使用Google、Facebook、LINE或是行動電話號碼登入),即成為會員,會員效期終身有效。

成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,以免影響日後會員權益。

未避免影響日後會員升級,一旦以其中一種方式註冊為會員,請使用同個會員帳號消費。

生日禮購物金發送規則:系統固定當月1日發送(例如:1月份生日的會員生日購物金都在1月1日發送,需要在發送日前填寫生日資料)

 

各等級會員優惠:

會員
優惠內容 一般消費不定期活動
升級條件 登入即成為會員
會員效期 終身
會員生日禮 購物金150元,發放後90天失效



VIP 
優惠內容 不限金額全單享95折
升級條件  12個月內消費滿 $25,000元
會員效期  以最後一次消費日期為主,超過一年沒有消費即回復到一般會員
VIP生日禮  購物金250元,發放後90天失效



VVIP
優惠內容 不限金額全單享9折
升級條件 12個月內消費滿 $45,000元
會員效期 以最後一次消費日期為主,超過一年沒有消費即回復到VIP
VVIP生日禮 購物金500元,發放後90天失效

 

* 如果同個人有註冊多重帳號,系統會將不常使用的帳號列為暫停使用(系統會顯示停權中)。*

** 生日禮金限同一人使用,如果您有註冊多重帳號我們會將禮金保留在一個帳號。 **

現金積點規則


隱私權條款


隱私權聲明

Little Tea 親子生活概念店官方網站為詠瀧國際有限公司 Frontiers Global Co., Ltd.,統一編號:54860982(以下稱本公司)所經營,本公司十分重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您對Little Tea 親子生活概念店的官方網站的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問,請與Little Tea 親子生活概念店官方網站客服中心聯絡;若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容,請您停止使用本網站服務。

 

一﹑ 本隱私權政策適用範圍

請您在使用Little Tea 親子生活概念店官方網站服務前,確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款,若您不同意全部或部分內容,則請勿使用本網站服務。

本隱私權政策僅適用於Little Tea 親子生活概念店官方網站對您個人資料所為蒐集、處理與利用,不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站,各該網站所為之個人資料之蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理,與本公司無涉。

 

二﹑ 個人資料蒐集、處理及利用說明

Little Tea 親子生活概念店官方網站為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會透過Facebook或類似社群服務系統,於取得您的同意後,蒐集您的姓名、聯絡方式(包括但不限於電話、e-mail及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。

Little Tea 親子生活概念店官方網站所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供Little Tea 親子生活概念店官方網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。Little Tea 親子生活概念店官方網站會持續保管、處理及利用相關資料。

此外,為提升服務品質,Little Tea 親子生活概念店官方網站會依照所提供服務之性質,紀錄使用者的IP位址、以及在Little Tea 親子生活概念店官方網站相關網站的瀏覽活動(例如,您所使用的裝置、所點選的網頁)等資料,但是這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善Little Tea 親子生活概念店官方網站的服務品質,不會與特定個人相聯繫。

當本公司或本網站被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,本公司會於事前將相關細節公告於本網站,且本公司所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下轉移給第三人。

 

三﹑ Cookie技術

為便於日後的辨識,當您使用Little Tea 親子生活概念店官方網站服務時,本公司可能會在您的電腦上設定與存取Cookie。

您可以經由設定您的個人電腦或上網設備中瀏覽器,取消、或限制Cookie技術的使用。當您關閉Cookie時,可能會造成您使用Little Tea 親子生活概念官方網站服務時之不便利或部分功能關閉。

 

四﹑ 保密與安全性

Little Tea 親子生活概念店官方網站將以合於產業標準之合理技術與程序,維護Little Tea 親子生活概念店官方網站個人資料之安全。

您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料,當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,您可以向Little Tea 親子生活概念店官方網站要求修改或更正。

本公司之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。

為了保護您的帳戶及個人資料的安全,請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人獲允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼,否則相關責任由您自行承擔。

 

五﹑ 隱私權政策之修訂

Little Tea 親子生活概念店官方網站有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在Little Tea 親子生活概念店官方網站,不另行個別通知,您可以隨時在Little Tea 親子生活概念店官方網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。

若您不同意隱私權政策變更或修改之相關內容,Little Tea 親子生活概念店官方網站將尊重您的決定,但依照該服務之性質與條件,您可能因此無法使用該服務或完成相關交易,請停止繼續使用Little Tea 親子生活概念店官方網站服務,並依隱私權政策通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。

 

六﹑ 準據法及管轄權

您在Little Tea 親子生活概念店官方網站所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。因本契約發生訴訟時,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。契約條款如有疑議時,應為有利消費者之解釋。